Гарантии

Вся мебель, представленная в нашем магазине, производится только проверенными фабриками, которые предоставляют гарантии качества

Гарантийный срок на мебель: 18 месяцев, срок эксплуатации определяет изготовитель в документации к мебели

Вот 3 рекомендации, чтобы сборка корпусной мебели прошла без проблем:

1) В первую очередь, до начала сборки проверьте качество и комплектацию деталей

2) В течение сборки не выбрасывайте упаковку до тех пор, пока полностью не соберете мебель

3) Следуйте инструкции по сборке и здравому смыслу

Если все-таки вы обнаружили брак или некомплект:

1) Сделайте фото дефектной детали, ДО установки

2) Сделайте фото фабричной этикетки с упаковки, в которой находилась эта деталь

3) В случае некомплекта, сделайте фото фабричной этикетки упаковки, в которой должна лежать эта деталь

4) Отметьте на инструкции по сборке дефектную или отсутствующую деталь

5) Заполните форму и отправьте нам

Мы обязательно с вами свяжемся в течение ближайшего рабочего дня.

Максимальный срок выполнения претензии 45 рабочих дней.

В случае возникновения вопросов по качеству мебели в процессе эксплуатации в рамках гарантийного срока, вы так же можете оформить претензию с приложением фото, видео дефекта и с указанием номера договора или вашего ФИО

Важно: В случае, если сборка мебели производилась покупателем самостоятельно, либо сторонними сборщиками, магазин не устанавливает повторно детали, которые подлежат замене